หน้าหลัก -

บริการและการสนับสนุน

สิ้นสุด-ถึง-ยุติการสนับสนุนสำหรับโครงการจัดแสดงทางอุตสาหกรรมของคุณ
 

ที่ MQ เราไม่เพียงแค่จัดหาจอแสดงผลสำหรับอุตสาหกรรมเท่านั้น-แต่เรายังให้การสนับสนุนแบบครบวงจร-ถึง-ตลอดวงจรโครงการของคุณ ตั้งแต่การให้คำปรึกษาทางเทคนิคไปจนถึง-การบำรุงรักษาหลังการขาย เป้าหมายของเราคือเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพ

 

ก่อน-บริการการขาย
 

ช่วยคุณเลือกและวางแผนโซลูชันที่เหมาะสม

การประเมินการใช้งานและการแนะนำผลิตภัณฑ์
วิเคราะห์สภาพแวดล้อม ประเภทอุปกรณ์ และเงื่อนไขการใช้งานของคุณ
แนะนำแผงสัมผัส, TFT LCD, โมดูลการแสดงผล หรือแผงกระจกนิรภัยที่เหมาะสมที่สุดสำหรับโครงการของคุณ

การวิเคราะห์ความเป็นไปได้ที่กำหนดเอง (DFM)
ประเมินความสามารถในการผลิต การเชื่อมด้วยแสง ความไวในการสัมผัส และตัวเลือกอินเทอร์เฟซ
จัดทำแบบทางเทคนิคและข้อเสนอแนะต้นแบบภายใน 24 ชั่วโมง

ให้คำปรึกษาด้านเทคนิคอย่างรวดเร็ว
วิศวกรก่อนการขาย-โดยเฉพาะสำหรับคำถามด้านการออกแบบ ความเข้ากันได้ของส่วนประกอบ และความท้าทายในการบูรณาการ
คำแนะนำในการปรับขนาดจอแสดงผล ความสว่าง และความทนทานให้เหมาะสมสำหรับแอปพลิเคชันของคุณ

 

ใน-การขาย/บริการการผลิต
 

รับประกันการผลิต การส่งมอบ และการบูรณาการที่ราบรื่น

ปริมาณการสั่งซื้อและการปรับขนาดการผลิตที่ยืดหยุ่น
สั่งต้นแบบตั้งแต่ 50 ชิ้น
การผลิตจำนวนมากถึง 50,000 ชิ้น/เดือน

การจัดการโครงการโดยเฉพาะ
มอบหมายให้ผู้จัดการโครงการให้ข้อมูลอัปเดตรายวันเกี่ยวกับสถานะการผลิต การจัดซื้อวัสดุ และผลลัพธ์การควบคุมคุณภาพ
ประสานงานข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ การติดฉลาก และการจัดส่งแบบกำหนดเอง

การตรวจสอบคุณภาพตามเวลาจริง-
รายงานการตรวจสอบออนไลน์ ภาพถ่าย และวิดีโอการตรวจสอบสำหรับชุดการผลิตแต่ละชุด
oลดความประหลาดใจและรับรองความสม่ำเสมอ

 

หลัง-การสนับสนุนการขาย

ทำให้จอแสดงผลของคุณใช้งานได้ยาวนาน-

การรับประกันและการเปลี่ยน

ความคุ้มครอง 12–24 เดือนสำหรับข้อบกพร่องของวัสดุหรือกระบวนการ
การเปลี่ยนแบตช์อย่างรวดเร็วสำหรับข้อบกพร่องร้ายแรงที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงาน

การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับความล้มเหลวของระบบสัมผัส ปัญหาการต่อสายดิน การรบกวนทางเสียง หรือปัญหาการรวมจอแสดงผล
การสนับสนุนระยะไกลผ่านวิดีโอ อีเมล หรือโทรศัพท์เพื่อการแก้ปัญหาทันที